陵城区行政审批服务局:审批服务提效能延时服务暖人心

□通讯员 葛文龙 报道

德州新闻网讯 区行政审批服务局自成立以来,不断改进自身作风提高服务标准,找准定位,牢记为民服务的理念,多措并举,提升服务质量。

该局工作人员相互学习,相互监督,对内形成“帮学赶比超”的良好氛围,对外避免出现“口号响当当,服务冷冰冰”的不良现象,切实为企业和办事群众解决实际难题,通过热情、高效服务,提高了办事群众对窗口工作的满意度。实行延时服务常态化,“只要办事群众在,我们就不下班”,通过“服务不打烊”让老百姓真真切切感受到审批制度改革的惠民、便民、利民。同时,投资建设类项目专业性强,材料复杂且责任较大,即时审批存在一定难度,工作人员打破常规,坚持“让群众少跑腿、数据多跑路”的原则,通过学习专业知识强化自身审批素质,做到了专注、专业,基本实现了全部业务即时办结,大大提高了审批效率,为我区的营商环境提供了强大助力。

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