陵城区领导到所包乡镇(街区)公开接访

编辑:孙亚民 来源:德州新闻网 时间:2017-09-18 15:58 [打印] [ ] 论坛
9月15日,区委书记马常春,区委副书记、区长李希岩,区人大常委会主任王英胜,区政协主席朱洪瑞,区委副书记王林等几大班子领导到所包乡镇(街区)公开接待群众来访。
  □记者 杨洪涛 任婧婉 报道
  德州新闻网讯 9月15日,区委书记马常春,区委副书记、区长李希岩,区人大常委会主任王英胜,区政协主席朱洪瑞,区委副书记王林等几大班子领导到所包乡镇(街区)公开接待群众来访。
  在边临镇人民来访接待中心,马常春认真倾听来访群众的诉求、详细了解问题的来龙去脉、分析症结所在,并与有关部门负责人一起研究解决问题的办法。对依法依规能当场解决的问题当场协调解决;现场不能解决的逐一提出切实可行的解决方案,责成有关部门限期解决;对按照法律政策不能解决的,耐心细致地进行说服解释。
  接访过程中,马常春要求,各级各相关部门在处理群众诉求时要做到法律、法规和政策允许的解决到位;法律、法规和政策没有明文规定的解释到位;法律、法规和上级政策虽然没有明文规定,但符合国家救助政策的困难户帮扶到位,搭建好基层信访工作平台,努力提升结案息访水平。
  马常春强调,信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要工作。要牢固树立以人民为中心的发展思想,站在政治和全局的高度,客观全面认识信访工作,以群众路线引领信访工作,以改革创新提升信访工作。要把“事要解决”作为信访工作的重中之重,强化服务意识,坚持问题导向、严格依法办事,以钉钉子精神化解矛盾、解决问题。各级各部门特别是领导干部要发挥表率作用,经常深入基层、深入群众,听取意见、解决问题、答疑释惑,真正把信访工作做到群众的“心坎上”。
  在开发区人民来访接待中心,李希岩与来访群众面对面座谈,认真听取、记录他们反映的问题和诉求,并一一作出政策解释和耐心答复。他指出,信访工作是党委政府体察民情、了解社情民意的窗口,也是推动科学发展、建设幸福陵城的重要内容。基层党委政府要提高思想认识,进一步增强信访工作的责任感和紧迫感,以更加良好的精神状态、更加扎实的工作作风,全面提升信访工作水平。
  李希岩强调,要以群众利益为出发点,突出重点、狠抓落实,加大信访积案化解力度,最大限度地将矛盾化解在基层。要积极引导信访群众依法依规反映诉求,对信访人不符合规定的诉求进行耐心解释,做好思想疏导工作,主动回访,及时妥善处理问题,全力提高信访群众满意率。要不断健全和完善工作机制,加强部门之间联动配合,分类梳理、一案一策,进一步规范信访秩序,维护和谐稳定的社会环境。

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