张爱芝:十年如一日用心用情做护理

编者按:为大力弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的卫生健康职业精神,推动全社会形成尊医重卫的良好氛围,本报将对部分“陵城好医生”“陵城好护士”进行集中报道。  □记者 王书胜 报道

德州新闻网讯 “重点关注一下12病床,病人的病情比较严重,家属情绪也不稳定。”3月1日,上午8点,区中医院内二科护士长张爱芝跟值班护士交接工作。她每天的主要工作就是巡视病房,指导护士健康宣教。 10年来,她把每一个患者都当做自己的亲人,用心用情为他们做好护理工作。

其实,当初选择护理这个专业是张爱芝父母帮忙选的,她却始终以“救死扶伤,实行革命人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任。在刚上班不久的2010年冬季,“甲流”肆虐,一中部分师生感染流感,学校被迫停课封校,医院接到紧急通知,派出医务人员支援学校卫生室,控制流感疫情,接到医院通知上夜班的张爱芝二话没说,赶紧跟同事交接好当班的工作,连生活用品都没来得及准备,立即随医院救援队赶往学校,最终经过大家的共同努力,“甲流”疫情得到控制。“在学校呆了大概一周,孩子们好了以后,说‘姐姐,谢谢你’,当时感觉就跟打了胜仗一样,一种集体荣誉感油然而生,也对护士这个职业充满了热爱。 ”张爱芝说。

2011年8月份,有一个小男孩因烫伤住院,孩子的父亲患有小儿麻痹症,母亲患有精神类疾病,小男孩住院后一直闷闷不乐。她就耐心地陪小男孩说话、谈心,小男孩告诉她“这里没有玩具,就不高兴”。于是,她就去买了玩具和课外书,小男孩见到后立马高兴起来了。“病人的身体要康复,心理也很重要。”张爱芝说。她在山东医专护理系毕业后,先后在区中医院普外科、急诊科、ICU、妇科、消化内科等科室工作,这也让她具备了扎实的理论知识和实践能力,具有出色的沟通、交流能力。 2016年,区中医院公开竞聘护士长,张爱芝顺利通过笔试、面试、民主测评等环节,以总分第一名的综合成绩,担任二科护士长。

内二科是一个年轻科室,所有的护士都是新招聘的,对业务知识掌握得比较慢。张爱芝就经常找她们谈心,微信谈、电话谈,遇到难度大一点的工作就带头干。“护理环节出错,也会威胁病人生命安全。 ”工作期间,她从齐鲁医院、千佛山医院学习回来,更加坚定了“一切为了病人”“全程优质”的护理服务理念,对科室宣教、绩效、安全责任等方面进行了改革,注重服务细节,提高病人满意度。“我们现在使用文明用语,规范入院宣教,不定期发放病人满意度调查表,征求病人及家属意见,及时作出有效的整改措施,增强了我们的责任感、危机感,目前我们的在院病人满意度调查和出院病人随访满意度达99.5%。 ”护士张蕾说。

张爱芝始终保持高度的责任感,加班加点是常事,提前半小时上班,等大家都干完工作后再下班也成了张爱芝的习惯。她的手机24小时开机,不管白天深夜,随叫随到。所以在家里,她的两个孩子最不喜欢听到她的手机铃声。 2018年春节刚过,张爱芝的大儿子感冒发烧,二儿子也在输液,她请假一天后,孩子还没见好,她就把孩子送到学校里去了。她的爱人任万军就很不理解,也不支持:“挣不了多少钱,没有节假日,有时上班还要受气,别去医院上班了。 ”“就是感觉很亏欠孩子的,其实也挺矛盾的,但是想到医院里还有病人,还有一群同事,就又回来了,现在也不后悔,喜欢干这个。”张爱芝回到家后,就陪着孩子看书,给孩子讲故事,尽最大努力弥补孩子、弥补家庭,但值得欣慰的是随着孩子渐渐长大,也慢慢理解了妈妈,有时她的二儿子要求她陪着玩,大儿子就说“妈妈太累了,不要叫她陪着你去了”。

痛苦着患者的痛苦,快乐着患者的快乐,这是张爱芝十年来不变的情怀,她用自己默默地奉献与坚守诠释了南丁格尔精神,因为业绩突出,她连年被评为“优秀护士”、“优秀护士长”,并获得德州市首届医疗机构临床输血岗位技能竞赛团体二等奖、个人三等奖,2018年德州市医疗机构流行病学知识竞赛获优秀奖,内二科病房也被评为市级优质护理示范病房。“我没有做惊天动地的大事,都是些平凡的小事。在今后的工作中,我们也将培养几名专科护士,提升团队业务素质,打造一个优质护理品牌,力争让陵城百姓住院有好评。 ”张爱芝说。

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