前孙镇扎实开展“我为群众办实事、社情民意大走访”活动

□通讯员石万佳报道

德州新闻网讯 为持续提升人民群众的幸福感、安全感和获得感。连日来,前孙镇扎实开展“我为群众办实事、社情民意大走访”活动,坚持以“三个结合”“四个到位”不断提升基层党员干部为民办事能力和服务群众质效,全面夯实群众满意度工作基础。

抓好“三个结合”,提高走访实效。在走访方式上,前孙镇将实地走访与电话访问相结合,确保对常年在家和外出打工的本村群众做到逐户必到,全面摸清群众满意度真实情况;在走访内容上,前孙镇将实地走访与“我为群众办实事”相结合,兼顾社情民意大走访和反诈骗宣传、人居环境整治、旱厕改造提升、气代煤等民生工程,不断夯实提升群众满意度的工作基础;在走访成效上,前孙镇将实地走访与解决群众诉求相结合,走访人员每到一户,都与村民拉家常、听心声,对群众反映的热点、难点问题,能当场解决、答复的立即办理,不能当场解决的,建立台账,每日汇总,细化措施,限时销号。

强化工作措施,做到“四个到位”。人员到位,前孙镇发动全体镇村干部,组成走访小组,全部沉到一线,采取逐户必到、逐人宣讲的办法进行宣传;情感到位,前孙镇为每户群众都印制了2022年挂历,将《致全区人民群众的一封信》和《全区群众满意度调查问卷》内容结合进去,由走访人员亲自交给群众。同时注重突出走访重点,优先走访困难弱势群体、矛盾高发群体,用心用情了解群众的现实困难,及时做好慰问帮扶;暖心服务到位,提前对走访人员进行培训,与居民交流注意表达方式和语气,切实让群众感受到诚意和真心。问题解决到位,制定了《群众反映问题整改台账》,对于群众反映的问题,第一时间进行记录并协调解决,每日对群众反映问题进行分类汇总,提出措施,确保问题第一时间解决。

此次走访活动覆盖镇辖区内47个行政村,走访活动中工作人员听民声、察民意,认真记录群众意见建议,将群众满意的评价内化于心不断鞭策、鼓励自己。

下一步,前孙镇将以此次“我为群众办实事、社情民意大走访”活动为契机,进一步树牢“以百姓心为心,以群众事为事”的思想,问需于民、问计于民、问效于民,架起党群干群连心桥,凝聚强大工作合力。

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