□通讯员 张迎春 报道
德州新闻网讯“谢谢，多亏你们的贴心服务，我才能顺利把食品流通许可证办好。 ”近日，神头镇东街老高馒头房的高玉奎边说边把一面印有“热情服务，便民高效”的大红锦旗送到该镇食药所工作人员手中，衷心感谢食药所给予该店的大力支持和帮助。
据了解，老高馒头房的《食品流通许可证》即将到期，高玉奎到神头镇食药所进行换证咨询，该所工作人员耐心讲解了办理《食品经营许可证》需要提交的材料和办理流程，并联系职业中专办理了培训报名手续。几天后，高玉奎再次来到所里，向工作人员诉苦，说自己不懂电脑，上传材料什么的都不会弄，找广告公司上传了几次都不成功。所里工作人员听到后立即帮组高玉奎找出材料中的问题，并帮助他把申请材料一一上传。在现场核查前，该所工作人员到老高馒头房的经营场所给予环境卫生以及安全设备设施的规范指导，帮助经营者安装新的防鼠板等。在现场核查时，保证了一次通过，最终使该店的《食品经营许可证》到期之前成功换证，保证该店正常营业。
这是神头镇食药所服务商户的缩影之一，该所以此为动力，不断提高服务水平、优化服务质量、认真履行监管职责，规范镇域食品市场秩序，促进食品行业健康发展，确保人民群众饮食安全。